Q1 我的电脑检测不到摄像头？

　　A：检查操作系统、BIOS、USB接口和安装是否有误。

　　解决步骤：

　　第一步：如果您的操作系统是Windows 95，请升级到Windows 98以上，因为Windows95不支持USB接口。
　　第二步：检查BIOS Setup，使USB装置有效。

　　如设置正确，还是不能连接摄像头，尝试把摄像头连接到第二个USB接口。

　　如果还是无效，您可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的设备，请您查看系统设备并再次安装正确的驱动程序，操作步骤如下(以windows XP为例)：

　　在“控制面板”-“管理工具”-“计算机管理”-“设备管理器”，双击“其它设备”查看内容。选择“未知设备”(Unknown Device)并单击“删除”(Remove)按钮，再单击“更新”(Refresh)，系统就会找到一个新设备，按照安装步骤重新安装摄像头驱动程序。

　　说明：这是比较复杂的问题，需要进行多方面的尝试。

　　Q2 我的摄像头出现颜色偏差，怎么办？

　　A：请参照摄像头使用的软件来调整视频捕捉程序中与颜色相关的设置。

　　Q3 我的视频预览图像颜色不正，怎么办？就是说，摄像头的视频预览图像颜色不太正常，像使用多年的显示器一样，颜色开始异常，过一段时间才能好。

　　A：请等待20～30秒，让Auto White(自动调白)来平衡或纠正。说明：对于普通的摄像机，需要人工调白，每次拍摄之前，都要先举着白纸，等待摄像机调白。摄像头也有这样的一个过程。

　　Q4 我的摄像头预览速度太慢，怎么办？刚买回来的摄像头，安装后上网，感觉到显示速度很慢，更换过ISP，换过几个上网拨号地点，结果还是速度很慢。

　　A：升级电脑硬件。说明：鉴于上述情况，很可能是电脑性能太低，请更换图形加速卡，如果还不行，请升级CPU和主板，甚至更换一台新电脑。因为，个别配件更新后，性能发挥容易受到某个旧配件的制约。

　　Q5 上网时，我使用了摄像头，但发现摄像头的显示速度太慢，怎么办？

　　A：换一个地方上网或换一个ISP。假如您现在正在家里上网，出现了这样的问题，您不妨带着摄像头换一个地方(如：办公室)上网。如果在办公室里没有这个问题，则是您家里的网速太慢，请与网络服务商联系。如果在办公室里上网，速度也很慢，请参考前面的Q4